营商环境领域开展_学习教育“回头看”工作情况总结

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）深化理论复盘学习，校准_员干部政绩导向
（二）靶向开展问题查摆，集中纠治营商环境突出顽疾
（三）深入企业走访调研，开门问效办好惠企实事
（四）持续深化放管服改革，提升行政审批服务效能
（五）健全长效机制建设，巩固拓展回头看整改成果
二、存在问题
（一）_思想转化还不够均衡，部分干部服务企业理念仍有差距
（二）惠企政策落地协同性不足，政策直达企业仍存在堵点
（三）历史遗留涉企问题攻坚难度大，清欠履约工作压力仍然较重
（四）行政审批改革深度不够，企业办事成本仍有压缩空间
（五）政企沟通机制精细化程度不高，企业诉求闭环管理仍有短板
三、下一步工作计划
（一）持续深化理论武装，常态化校准_员干部_
（二）紧盯问题整改闭环，持续攻坚营商环境突出短板
（三）纵深推进放管服改革，持续降低企业制度性交易成本
（四）做实政企常态化沟通，精准办好惠企纾困实事
（五）健全长效制度体系，推动正确_落地常态化
……
关于开展_学习教育“回头看”工作情况总结

按照市委、市政府统一部署，我单位紧扣_学习教育总体要求，聚焦营商环境建设主责主业，坚持把学习教育成果同深化“放管服”改革、惠企纾困解难一体推进，组织开展营商环境领域学习教育“回头看”，对照_偏差问题靶向纠治，以企业满意作为检验服务成效的标尺，全面复盘学习成效、查摆整改短板、巩固整治成果，推动_员干部校正政绩坐标，破除重招商轻安商、重承诺轻兑现等思想倾向，切实把正确_落实到服务市场主体、优化营商环境各项工作当中。现将本次“回头看”工作开展情况总结如下：
一、工作开展情况
本次营商环境领域正确_学习教育“回头看”工作自启动以来，单位_组切实扛起主体责任，成立专项工作专班，制定“回头看”实施方案，明确学习复盘、问题查摆、整改整治、开门问效、机制完善5个重点环节，细化18项具体任务清单，实行专班统筹、科室分领、销号管理，组织全体涉企服务岗位_员干部全面开展自查自纠，累计召开专题部署会2次、专题研讨3次，开展实地走访企业、政策核查、案卷复盘等各类工作，坚持把理论学习、问题整治、办实事、建机制贯通起来，推动“回头看”不走过场、务求实效。
（一）深化理论复盘学习，校准_员干部政绩导向。坚持把深学细悟_总书记关于优化营商环境、树立正确_的重要论述作为“回头看”首要任务，持续夯实思想根基，引导_员干部转变工作理念，牢固树立市场主体获得感就是政绩标尺的工作导向，纠治招商重签约、落地轻保障，承诺多兑现少的政绩偏差。一是落实分层分类学习。组织_组理论学习中心组开展专题学习2次，班子成员带头领学研讨，围绕
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属事业单位、平台公司应付中小企业款项全面起底，本次回头看累计排查账款台账142笔，涉及金额合计2687.4万元，经过多轮筹措资金、协商分期支付，累计清偿拖欠账款2214.6万元，清偿率达到82.4%，剩余欠款全部制定分期兑付计划，严防新增拖欠，杜绝边清边欠。
（三）深入企业走访调研，开门问效办好惠企实事。坚持开门搞“回头看”，把企业评价作为检验学习教育成效的核心标尺，深入生产经营一线听取市场主体真实意见，健全政企常态化沟通渠道，推动免申即享、融资纾困等惠企举措落地见效，实实在在为企业解决生产经营堵点难点。一是常态化开展企业走访。建立班子成员包联重点企业制度，“回头看”期间班子带队分6组下沉园区、企业车间走访调研，累计走访工业企业、商贸服务业、小微企业共139家，其中规上企业36家，中小微企业103家。走访采取现场座谈、实地查看、单独问询相结合方式，发放企业调查问卷139份，收集企业要素保障、审批办理、政策申报、融资用工等方面意见建议、诉求事项167条，现场协调解决82条，剩余85条纳入企业诉求闭环台账，分类流转至对应职能科室限期办理。二是持续推进惠企政策免申即享改革。梳理涉企奖补、稳岗、技改扶持等政策清单，打通部门数据共享通道，依托大数据自动筛选符合条件市场主体，企业无需提交纸质申请材料，系统比对核验后直接兑现政策红利。本轮“回头看”期间，新增免申即享政策事项14项，累计兑现免申即享惠企资金1279.2万元，惠及企业216家，减少企业申报材料、跑腿次数，解决企业“不知道政策、申报流程繁琐、兑现周期长”痛点。三是强化企业融资纾困服务。联合金融机构搭建政企银对接平台，组织银企对接会3场，向金融机构推送有融资需求企业68家，帮助企业对接授信贷款合计9420万元，重点解决中小微企业抵押物不足、融资成本偏高问题。同时，组织政策专员上门开展政策辅导，累计上门辅导企业247家次，讲解减税降费、稳生产、技改补贴等政策，协助企业完成项目申报46项。四是做好企业诉求回访核验。对已经办结的企业诉求开展抽样回访，随机回访企业76家，诉求办理总体满意度达到91.3%，针对回访收集不满意意见，安排专人复核复盘，查找服务短板，重新协调处置，做到企业诉求事事有回音。
（四）持续深化放管服改革，提升行政审批服务效能。以“回头看”为契机，持续推进简政放权、优化审批流程，破除行政审批环节多、时限长、隐性壁垒等问题，以流程再造降低企业制度性交易成本。一是压缩审批时限，优化办事流程。对涉企开办、项目备案、工程许可等高频事项全面梳理，精简申报材料，取消非必要证明材料，对37项涉企审批事项压缩办理时限，平均压缩幅度36%，推行并联审批、容缺受理、帮办代办服务，组建专职帮办代办队伍12人，为重点项目提供全流程代办服务，累计为项目代办事项153件。二是规范涉企监管执法。落实涉企检查备案制度，推行“无事不扰”，整合多部门重复检查事项，开展跨部门联合检查，减少对企业正常生产经营干扰，“回头看”期间涉企现场检查频次同比下降28%，规范_裁量权，杜绝随意检查、多头检查。三是畅通企业投诉渠道。整合营商环境投诉入口，统一归集企业各类投诉举报，建立“接收、交办、核查、处置、回访、销号”闭环处置机制，明确一般投诉5个工作日响应，复杂事项限期办结，本轮回头看期间接收营商环境投诉31件，办结30件，办结率96.8%。
（五）健全长效机制建设，巩固拓展回头看整改成果。坚持当下改与长久立相结合，不满足于短期整改清零，着力完善制度体系，推动正确_要求固化为制度规范，防止同类问题反复反弹。一是建立营商环境动态评价机制。把企业满意度、诉求办结率、政策兑现率、账款清偿情况纳入科室及干部绩效考核，降低招商签约指标权重，扭转重招商轻安商的考核导向。二是完善政企常态化沟通机制。固定企业季度座谈、企业诉求定期研判制度，每月汇总企业诉求台账，召开研判会，协调跨部门难题。三是健全惠企政策兑现管理机制。规范政策兑现流程，明确政策兑现时限、资金拨付审核要求，持续扩大免申即享覆盖范围，建立政策兑现定期核查机制，每季度开展政策兑现抽查，防止政策截留、打折扣。四是完善拖欠企业账款长效_机制。严格落实无预算不采购要求，从源头防范新增拖欠，定期开展账款排查，将拖欠中小企业款项纳入信用和绩效考核，强化约束。五是构建问题整改“回头看”常态化机制。每半年组织一次营商环境_问题复盘核查，对已销号整改事项开展复核，防止问题反弹回潮。
二、存在问题
经过本轮_学习教育“回头看”工作，我单位营商环境领域_偏差问题得到一定纠治，惠企服务质效持续提升，但对照高质量发展要求和市场主体期盼，仍然存在不少短板弱项，部分深层次矛盾尚未完全破解。
（一）_思想转化还不够均衡，部分干部服务企业理念仍有差距。通过学习教育，绝大多数_员干部能够转变工作思路，但少数干部思想转变不够彻底，_存在惯性思维。部分干部仍然更看重招商引资签约数据、项目开工数量等显性指标，对于企业落地后的持续经营帮扶、长期要素保障等见效慢、属于潜绩的工作投入精力不足；个别干部面对企业历史遗留难题，存在畏难情绪，主动攻坚意识不强，遇到跨部门协调事项习惯于等待上级推动，主动靠前破解难题力度不足。少数窗口工作人员服务企业耐心不足，面对企业反复咨询政策、材料填报问题时解释不够细致，服务精细化程度有待提升。学习教育成果转化不均衡，部分科室学习停留在读文件、开会层面，理论学习和业务服务融合不够紧密，学习成果没有充分转化为破解企业难题的具体举措。
（二）惠企政策落地协同性不足，政策直达企业仍存在堵点。当前惠企政策分散在发改、财政、工信、人社等多个部门，部门间数据共享还不够充分，部分行业数据壁垒尚未打通，免申即享覆盖范围仍然受限，还有部分惠企政策暂时无法实现系统自动匹配识 ……（未完，全文共6772字，当前仅显示3121字，请阅读下面提示信息。收藏《营商环境领域开展_学习教育“回头看”工作情况总结》）