民政局关于开展_学习教育“回头看”工作情况总结

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）深化理论学习校准政绩导向，夯实兜牢底线思想根基
（二）靶向开展问题查摆攻坚整改，整治民生领域突出问题
（三）坚持开门问策办好民生实事，打通政策落地最后一米
（四）健全完善民生保障长效机制，巩固提升回头看整改成效
二、存在问题
（一）理论学习成果转化还不够均衡，_思想根基仍需持续夯实
（二）社会救助精准化保障仍有短板，风险防控存在薄弱环节
（三）养老服务供给与群众需求存在差距，服务精细化水平不足
（四）为民办实事长效机制仍不完善，基层作风建设有待持续加强
三、下一步工作计划
（一）持续深化理论武装，常态化抓好正确_教育
（二）持续深化问题整改，健全社会救助精准保障体系
（三）补齐养老服务短板，稳步提升基本养老服务供给能力
（四）完善长效工作机制，持续推动民政领域作风建设走深走实
……
关于开展_学习教育“回头看”工作情况总结

根据上级关于开展_学习教育巩固提升工作部署要求，我局紧扣民政工作“兜牢民生底线、增进民生福祉”核心职责，组织开展学习教育“回头看”，坚持把学习成效转化为社会救助、养老服务、特殊_关爱等民生工作实效，对照学习教育目标任务逐项复盘检视、查漏补缺、整改巩固，着力纠治_偏差问题，坚决纠正重亮点打造、轻基础保障，重锦上添花、轻雪中送炭等倾向。现将本次“回头看”工作开展情况总结如下：
一、工作开展情况
本次“回头看”工作坚持学查改贯通、知信行统一，以巩固前期正确_学习教育成果为主线，聚焦民政主责主业，压实工作责任，细化工作举措，全面检视理论学习、问题整改、为民办实事、制度建设等落实成效，推动全体民政_员干部站稳人民立场，把困难群众安危冷暖放在工作首位。
（一）深化理论学习校准政绩导向，夯实兜牢底线思想根基。局_组把理论学习作为“回头看”首要任务，持续组织全体_员干部深学细悟_总书记关于民政工作、_的重要论述，围绕“为民造福是最大政绩”开展专题学习研讨，破除_偏差。一是落实分层分类学习机制。局_组理论学习中心组开展专题学习4次，班子成员带头领学、交流研讨；组织机关各股室、下属事业单位、乡镇（街道）民政经办人员集中学习培训3场，参训人员累计186人次，覆盖民政系统在岗工作人员、村级民政协理员。学习过程中，重点结合民政领域典型案例开展警示教育，剖析民政工作中重打造示范点位、忽视偏远困难群众基础保障，重材料完善、轻入户核查等_偏差问题，引导干部认清民政工作底线属性，牢固树立民政工作首要任务是保基本、兜底线。二是开展_专题谈心谈话。局班子成员与分管股室负责人、
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略1178字，正式会员可完整阅读）……　
8家、社区养老服务站点22个，入户走访独居、空巢老年人412人，梳理出养老服务站点运营活力不足、农村留守老人探访频次不足、特困老人照料服务精细化程度不够等问题23项，逐项制定整改措施，明确责任股室、责任人和整改时限。四是落实台账销号闭环管理。对查摆出来的各类问题，统一汇总形成“回头看”问题总台账，明确整改标准、时限要求，实行整改一项、验收一项、销号一项。安排专人跟踪督办整改进度，局督导组采取“四不两直”方式开展抽查复核，防止纸面整改、虚假整改。截至目前，本次“回头看”排查汇总各类问题91项，已完成整改84项，剩余7项属于需要长期推进的制度完善类问题，持续推进落实。
（三）坚持开门问策办好民生实事，打通政策落地最后一米。牢固树立民政工作群众导向，把群众满意度作为检验正确_学习成效的标尺，坚持深入基层、深入困难群众家中走访，主动倾听群众诉求，扎实推进特殊困难_探访关爱、基本养老服务提升等民生实事项目，切实把工作做到困难群众身边。一是常态化开展困难群众入户走访。组织民政干部、乡镇经办人员、村级协理员组建走访队伍，开展困难群众大走访活动，全年累计入户走访低保、特困、重病重残、困境儿童等对象2860户。走访过程不提前打招呼、不提前安排点位，随机入户核实家庭实际情况，现场收集群众诉求，记录群众反映政策不理解、照料困难、办事不便等问题，建立群众诉求台账，实行接诉即办。走访累计收集群众意见建议217条，现场答复解决162条，其余意见转业务股室限期处置。二是落实特殊困难_探访关爱机制。完善独居老人、特困供养人员、重度残疾人、困境儿童定期探访制度，明确探访内容、探访频次，对失能特困老人、重病独居老人落实每月至少1次上门探访，及时掌握身体状况、生活困难。本年度累计完成特殊困难_探访关爱7600人次，为困难群众协助申请临时救助、残疾人补贴、办理照料护理服务等事项326件。针对部分行动不便困难群众，推行社会救助事项上门代办服务，全年上门代办申请、材料收集、资格复核等业务194件，减少群众跑腿负担。三是扎实推进基本养老服务提质项目。聚焦农村老年人急难愁盼，不盲目追求新建大型养老设施，优先完善乡镇敬老院照料功能，改造提升失能特困老人护理床位65张，为辖区困难老年人提供居家上门助餐、助洁、助浴服务，全年累计提供居家养老上门服务1240人次。同步开展老年人政策宣传，组织养老政策宣讲进社区、进村屯16场，惠及群众1100余人。四是畅通群众监督反馈渠道。依托政务服务窗口、民政公众号、乡镇便民服务热线、村务公开栏，公开社会救助政策、办理流程、举报电话。规范低保、特困对象公示工作，落实长期公示制度，主动接受群众监督，全年受理群众关于救助对象认定、补贴发放信访、电话举报34件，全部按时核查反馈，信访办结率100%。
（四）健全完善民生保障长效机制，巩固提升回头看整改成效。坚持当下改与长久立相结合，以“回头看”为契机，补齐制度短板，着力构建分层分类社会救助和养老服务长效保障体系，推动正确_要求固化到民政业务制度流程之中。一是完善社会救助审核监管机制。修订《社会救助对象认定核查工作细则》，严格落实救助申请家庭经济状况核对、入户调查、民主评议、公示备案全流程管理，建立民政工作人员近亲属享受救助备案制度，从源头防范人情保、关系保。完善主动发现机制，建立村（社区）协理员常态化摸排上报机制，对遭遇突发事件、重病、意外致困家庭做到早发现、早介入、早救助。二是健全养老服务运营管理制度。出台辖区基本养老服务实施细则，细化特困供养人员照料护理标准，完善养老服务设施日常巡查、服务质量评估机制，对社区养老站点、乡镇敬老院开展季度服务质量评估，评估结果与运营补助资金挂钩，倒逼养老服务提质增效。三是完善民政干部常态化教育管理机制。将_纳入民政干部年度教育培训必学内容，把困难群众保障成效、群众满意度纳入民政经办人员绩效考核，改变单纯以项目亮点、材料台账评价工作成效的考核导向，引导干部持续把重心放在兜底保障工作上。四是建立民政领域问题常态化排查机制。把社会救助对象复核、救助资金核查、养老服务走访作为常态化工作，每季度开展一次风险排查，及时发现处置新增风险问题，防止问题反弹回潮。
二、存在问题
通过本次_学习教育“回头看”，全局_员干部_偏差问题得到有效纠治，社会救助、养老服务等兜底保障工作质效持续提升，但对照_中央对民政工作的要求、对照困难群众的期盼，对照牢固_的标准，仍然存在一些短板弱项。
（一）理论学习成果转化还不够均衡，_思想根基仍需持续夯实。部分基层民政工作人员对正确_内涵理解不够透彻，学习存在被动应付现象，满足于参加集中学习会议，自主学习深度不足。少数乡镇、村级民政协理员还存在惯性思维，开展工作时仍然存在重材料台账整理、轻入户实地核查的倾向，认为只要系统数据没问题、纸质材料齐全，就完成工作任务，对困难群众家庭实际困难掌握不够细致。学习成效存在“上热中温下冷”现象，局机关干部学习研讨较为深入，延伸到村级一线经办人员时，学习教育穿透力不足，_思想淬炼还需要持续加强。少数干部对民政“保基本、兜底线”职能定位理解不到位，谋划工作时仍然会不自觉优先考虑打造示范点位，对偏远村组分散困难群众的常态化走访投入精力不足，_的思想纠治不是一次性工作，需要持续巩固。
（二）社会救助精准化保障仍有短板，风险防控存在薄弱环节。虽然完成大规模对象复核和大数据比对，但隐性困难家庭识别难度较大。部分家庭收入具有临时性、灵活性，外出务工人员收入核实难度大，仅依靠部门数据比对，难以完全掌握家庭真实收入、刚性支出情况，存在少数隐性困难群众未能及时发现纳入保障，也存在个别家庭隐性收入核查不全面的风险。基层力量不足问题突出，乡镇民政办工作人员编制少，一人多岗现象普遍，村级民政协理员待遇偏低、流动性较大，面对海量救助对象复核、入户走访任务，很难做到每户高频深度走访。人情保、关系保风险源头防控压力仍然较大，村级评议环节容易受到熟人社会影响，个别村民主评议过程不够严谨，民主评议记录简单化。救助动态调整时效性有待加强，部分家庭收入、健康状况发生 ……（未完，全文共7179字，当前仅显示3309字，请阅读下面提示信息。收藏《民政局关于开展_学习教育“回头看”工作情况总结》）