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服务,范文专题,第118页

生成时间:2022/10/29 12:45:26

2013年4月20日□ 寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料13
入司已五年时间了，作为一名后援服务岗位上的普通员工，亲眼见证着公司的巨大变化和稳健发展，它的行业魅力吸引着我，而我每一个进步与成长都离不开公司的培养。作为一名党员，我始终让自己保持较高的思想政治素质。坚持以科学发展观为指导，而作为一名客服人员，全心全意为保险消费者服务是我们的本职工作，更是工作的基本...
2013年4月20日□ 寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料12
陈有素同志在人保寿险、人保财险固原互动部工作期间，始终以一名共产党员的标准要求自己，爱岗敬业、忠于职守、以身作则、勇于奉献，热情服务，尤其是在公司发展创业时期，克服一切困难，舍弃个人利益，以公司的发展为己任，全心全意投入到人保寿险、人保财险固原互动部的发展建设中。2011年2月，陈有素同志在筹建固原...
2013年4月20日□ 寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料11
本人于1993年毕业，先后在原单位任会计、销售科长等职，对销售有着特殊的情感，而市场营销专业毕业的我，对于当今寿险的理解更有着我的那种特别的热衷。尤其在1999年我加入中国人寿以来，经过这十几年的寿险营销服务工作，使我对保险从认识、了解到喜欢，而我自己也从心志上从脆弱走向成熟、刚强。同时也使我深信人...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料10
吴忠中心支公司客户服务部（营业室）严格按照保监委和上级公司的要求，坚持依法经营，维护公司形象。在服务岗位上做到严格自律，教育员工正确认识合规经营与业务发展关系，正确处理好保险服务与执行条款的关系，努力塑造一个正规可靠的企业形象，最终达到实现企业品牌战略的目的。一、客户承保方面我公司在一楼大厅比较醒目...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料9
中国太平洋财产保险股份有限公司宁夏分公司理赔部人伤法务科成立于2011年1月，科室共4人，其中3人为医疗相关本科学历，1人为法律本科学历。平均保险从业年限6.5年；主要负责车险、非车险人伤案件的查勘调查、跟踪回访、咨询协谈、核损理算、损失调解及诉讼案件处理等理赔服务工作。自成立以来，人伤法务科全体成...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料8
随着现代经济社会的不断发展，市场经济的迅速增长，广大群众的生活品质不断提高，人们的消费需求越来越超出了商品质量与商品价值本身。为持续发展，打造和发挥核心竞争力，作为人保财险宁夏分公司的一个基层服务窗口，服务水平的高低，质量的好坏与优劣，对公司的生存和发展至关重要。今年以来，银川分公司营业部在区、市分...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料7
人保财险人伤理赔服务分部是宁夏保险业内最大的，负责各类保险产品人员伤、病、亡案件理赔服务的专业部门。部门职能涵盖客服柜面、理算、核赔、医疗调查、医疗审核、理赔调解等多个理赔环节。人伤理赔服务分部积极向主动式理赔转型，对传统理赔模式不断优化调整，切实帮助消费者解决处理交通事故伤人案件过程中的问题，帮助...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料6
人保95518客户服务中心自2000年创建至今，秉承“随时随地，全心为您”的服务宗旨，成为宁夏保险服务行业的典范。目前，中心共有员工42名，服务范围覆盖全区所有市、县、乡村。多年来，这支全员几乎均为女性的靓丽团队，凭借超强的凝聚力与向心力，强劲的学习能力与创新能力，不断提高自身的服务水平，兢兢业业，...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料5
中国平安财产保险公司宁夏分公司石嘴山中支2007挂牌成立，前身是石嘴山营销服务部。石嘴山中支客服理赔团队是一只优秀的队伍，07年获西区三级机构营销规划大比拼一等奖，08年获品质改善最快奖，2自09年连续4年获产险宁夏分公司客服理赔系列精英团队奖项，012年获最佳理赔管理奖……石嘴山中支客服理赔集众多...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料4
平安产险宁夏公司成立于1993年，新职场于2007年落户邮区中心局写字楼，地处繁华地带，交通便利。宁夏分公司客户服务部是一支优秀的队伍，近年来通过服务改善屡获全国大奖。2009年获全国车险集中录单一等奖、2011年获平安产险最佳服务团队-“信”满意足竞赛一等奖，同年获“服务升级，超越梦想”客户服务竞...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料3
中国大地财产保险股份有限公司宁夏分公司客户服务部成立于2007年3月，主要承担着全区理赔服务和银川地区的查勘定损任务。客户服务部全体员工以树立大地保险良好服务口碑为已任，兢兢业业，严格履行服务承诺，赢得了客户的认可，打造了一支综合能力强、职业素质高的客户服务队伍。在2007年至2011年期间，先后三...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料2
诚信是市场经济的行为准则，是企业实现可持续发展的根基。诚信是道德文明的基石，是企业的信誉志愿。以诚取信，以稳得健，是中国大地保险固原中心支公司业管部的职业信念，不断强化服务意识，全力落实各项服务措施，是中国大地保险固原中心支公司业管部职业守则。固原中心支公司由固原支公司发展而来，于2007年成立，实...
2013年4月20日□ 产险“优质服务窗口”先进事迹材料1
安邦产险平罗支公司在分公司、中支正确领导下，在机构领导班子高度重视“以服务创品牌”的服务理念引导下，承保出单岗始终坚持“以客户利益为中心”、“以创造更高的客户价值为使命”，从服务用语、仪表、流程、时效以及配套的服务基础设施等方面入手，提高服务水平，客户服务满意度达到98%以上。窗口服务是公司最直接的...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料10
2007年1月1日，安邦产险进驻固原市，徐淑芬进入固原营销服务部，开始了她人生中又一崭新的历程，经历了一年多的风风雨雨，当时和她一起进公司的伙伴们已所剩无几，而她，这个出生在80年代，带着不满1岁的儿子的年轻妈妈，却始终凭借自己的顽强意志，一直坚持到现在，经过近六年的奋头，从一名出单员到今天固原营销...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料9
2010年，王京加入阳光大家庭，亲眼目睹了阳光产险宁夏分公司从筹建到发展的全过程，直到今天，她还是坚持认为，阳光产险是她从事这保险行业12年来最棒的选择……择木而栖创造价值作为一位土生土长的宁夏人，王京心中始终有个念头，那就是要在宁夏谋求更长远的发展。怀揣着这个梦想，从事保险行业12年来，不断地在业...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料8
王海江，一名兢兢业业默默无闻的查勘员，自2008年7月入司以来，一直从事保险营销及现场查勘工作。数年如一日，用自己坚定的信念书写着一段奉献的旋律；敬业爱岗，任劳任怨，在平凡的岗位上，谱写出一曲曲动人的乐章。没有惊天动地的业绩，却拥有着不平凡的敬业精神。四年来，王海江坚持学习与应用同步，钻研与创新结合...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料7
孙海燕同志于2005年加入平安产险宁夏分公司，现任综拓业务部渠道经理。该同志在平安7年的工作中，先后从事财务部单证管理、审核报销，综拓渠道经理工作，具备丰富的前后线工作经验，服务意识较强。她凭借着热情执着的工作作风，全心全意为客户服务的宗旨，得到了客户和公司领导、同事的一致认可，曾荣获“2012年中...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料6
罗斌，中国大地财产保险股份有限公司宁夏分公司一名普通的查勘定损员，他以平凡的工作，践行着作为一名查勘定损员的职责，全心全意为客户提供优质快捷的服务，任劳任怨，无怨无悔，自2009年入司以来，无一例不满意投诉，并多次收到客户口头、函件表扬，荣获宁夏分公司2010年、2011年度优秀员工和2010年理赔...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料5
李宁昆，2009年10月进入太保宁夏分公司，现任宁夏分公司本部（银川中支）人伤案件的单证收集、理算、及分公司全辖人伤核损工作，和全司诉讼案件管理及开庭事宜。虽然从事保险理赔工作时间短，但在工作期间能尽职尽责的对客户进行服务，在客户心目中树立了良好的服务形象。一、刻苦学习专业技能、用心服务客户在保险理...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料4
李琨，男，现年28，中共党员，毕业于武汉大学，本科学历。在校期间能力突出，表现卓越，曾多次获得优秀干部，优秀学员等荣誉称号。2008年来到中国人民财产保险股份有限公司宁夏分公司理赔事业部，从事查勘定损工作。这四年期间，个人成长较快，能力突出，成绩斐然，得到了公司领导的一致好评。在2009年12月，凭...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料3
我于2004年年底入司，自入司以来一直在95518客服中心一线工作，先后从事报案、调度、回访等岗位工作，现任宁夏分公司95518客服中心综合组组长。本着爱岗敬业、无私奉献的工作态度我在本岗位兢兢业业工作了逾七年，从一个对保险懵懂无知的外行逐渐成长为一个熟练掌握专业知识及技能、全心全意为客户提供优质服...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料2
崔玉光同志自2009年加入中国平安以来，在车意理赔部车物作业室查勘定损岗位上默默付出，工作绩效排名一直名列前茅。2011年获得中国平安产险全国达喀尔拉力赛2011年度300CC最佳车手奖，名列全国第68位。近3年来该同志累计参与车险理赔案件8000多笔，客户满意度达到96%以上……这些简单的数据，体...
2013年4月20日□ 产险“优秀服务标兵”先进个人事迹材料
白扬阳、女、28岁，于2007年5月入司任职客户服务部95500座席岗，于2011年初担任客户服务部呼叫中心科科长。任职期间曾获得2010年度产险宁夏分公司客户服务部先进个人、2012年度产险全国卓越服务明星。一、加强培训，提高服务质量座席代表对服务理念的认知、服务技能水平高低的表现，都体现出企业的...
2013年4月19日□ 关于开展党员干部转变作风服务群众专项活动的实施方案
为进一步密切党群干群关系，转变工作作风，强化效能建设，不断提高交通运输系统党员干部围绕中心，服务大局的执行力，推动交通运输事业科学发展。按照市委《关于开展党员干部转变作风服务群众专项活动的实施方案》（巴党发〔2013〕3号）精神，并结合交通运输工作实际，决定在全系统开展党员干部转变作风服务群众专项活...
2013年4月19日□ 加快我区养老服务业的发展（政协提案）
根据2010年第六次全国人口普查主要数据显示，我区户籍人口为40.6215万人，60岁及以上户籍人口为5.7915万人，约占总户籍人口的14.26%。按照国际常用标准，一个国家或地区的总人口中60岁及以上的老年人口比重达到10%，或者65岁及以上老年人口比重达到7%，意味着该国（或地区）进入老龄社会...
2013年4月19日□ 关于做好功能区行政服务中心事权下放的建议（政协提案）
根据省委常委、市委书记陈德荣关于事权下放的指示精神，我区将原大部分区级行政审批事权逐步下放到各功能区行政服务中心进行审批，随着我区六大功能区行政服务中心的即将建立，会进一步改善政府的行政服务环境、提高工作效率和管理水平、方便企业和群众办事。事权下放关系服务群众和企业的大事，行政审批往往会在事权下放过...
2013年4月19日□ 关于加快我区科技服务业发展的建议（政协提案）
科技服务业是现代服务业的重要组成部分，属于知识密集型服务业，是助推经济转型升级的强力保障体系。科技服务业主要包括科学研究、专业技术服务、技术推广、科技信息交流、科技培训、技术咨询、技术孵化、技术市场、知识产权服务、科技评估和科技鉴证等部分。一、我区科技服务业存在的主要问题（一）政策环境不够完善。我区...
2013年4月18日□ 市速递物流分公司开展提升服务水平活动方案
为进一步增强邮政速递物流的服务意识，改进服务作风，提高服务水平，增强邮政速递物流的核心竞争力，按照省公司深入开展“提升服务水平”专项活动方案的整体要求，并结合本地实际，市分公司决定在全区范围内开展“让用户满意为标准”的提升邮政速递物流服务水平专项活动，具体如下。一、活动的目的及总体要求提高市分公司邮...
2013年4月18日□ 旅游服务标准化工作分析报告
服务标准化是国际经济发展的必然趋势，也是我国建立与国际接轨服务质量标准体系的必然要求，全面实施旅游标准化、提高旅游服务质量是“十二五”时期提升我国旅游业国际竞争力的必然要求。因此，2007年，国家标准委、国家发改委、国家旅游局等六部门共同下发了《关于开展服务业标准化试点工作的通知》，把旅_业确定为...
2013年4月18日□ 公路所副所长“优秀服务标兵”个人事迹材料
走在垦利县的农村公路上，谁不感慨这几年垦利公路建设之快，人们为决策者喊彩，对实施者敬佩！为全县农村公路建设付出最多的就是垦利县县乡公路管理所。这是一支团结的团队，这是一个创新的团队，这是一个创先争优的团队。“全县十佳红旗团队”、“全市农村公路养护管理先进单位”、“全市交通系统十佳文明示范窗口”、“全...

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