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生成时间:2022/10/29 12:45:26

2013年4月18日□ 保修厂修理工“优秀服务标兵”事迹材料5
我是东营市公交公司保修一厂的一名修理工，我叫商同卫。1998年7月我走出了学校的大门，满怀热情的融入了公交公司的一线修理工作中。十多年来，我一直把“勤恳工作、乐于奉献、积极进取、勇于拼搏”作为自己在日常工作中追求的目标。在平凡的工作岗位上，我用心做事，诚实做人，用真诚的服务态度、严谨的工作作风赢得了...
2013年4月18日□ 汽车站站务员“优秀服务标兵”事迹材料4
李强同志，男，大专学历，1978年4月生，1997年8月参加工作，现为东营市交运集团汽车一分公司广饶汽车站一名普通的站务员。他始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，真抓实干，开拓创新，默默奉献在客运第一线，为东营市交通运输事业健康、快速发展做出自己的贡献。多年来他始终刻苦钻研业务工作，严于律己，爱岗...
2013年4月18日□ 交管所违章办负责人“优秀服务标兵”事迹材料3
曲永昌同志从2003年6月到东营区交通运输局工作以来，历任史口交管所交管员、稽查大队三中队负责人、违章办负责人，一直工作在交通行业第一线，在工作岗位上辛勤耕耘、默默奉献，时刻牢记为人民服务的宗旨，体现了一名交通人“服务人民，奉献社会”的深切情怀。由于工作业绩较为突出，2008年被中共东营区委区直机关...
2013年4月18日□ 公交售票二班班长“优秀服务标兵”事迹材料2
刘翠玲，女，1968年4月出生，1985年12月参加工作，学历中专，现任东营汽车总站售票二班班长。自参加工作以来，刘翠玲同志先后从事过检票、售票等工作。工作中面对形形色色的旅客，她始终坚持以优质服务为宗旨，努力把自己的工作做到尽善尽美。一、立足本职，干事创业，带领班组和谐发展随着黄河三角洲开发建设步...
2013年4月18日□ 公交公司驾驶员“优秀服务标兵”事迹材料
周维力同志今年40岁，是公交公司103路上的一名普通驾驶员，他是1997年1月份走上公交驾驶员这个岗位的,主要在103路承担东西城的客运任务。为乘客营造安全舒适的乘车环境，把关爱献给乘客，用真心的服务温暖着千万乘客的心田。润物细无声，他多次得到乘客的好评和表扬，从来没有乘客投诉过他的服务，他用实际行...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”参评事迹材料20
中国人寿宜昌分公司客户服务中心，位于宜昌市中心城区隆康路35号，是宜昌中心城区唯一的综合性柜面，柜面共有45人，承担着管理全市87.3万份保单和直接服务中心城区15万份保单40多万客户的重任，并负责对全市下辖9家B柜面进行业务管理与指导。多年以来，我们始终坚持以科学发展观为指导，以实现柜面管理“三项...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”参评事迹材料19
中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司客户服务管理中心95519电话中心成立于2001年，2006年实现省级集中管理，成为湖北地区中国人寿唯一的电话服务窗口。作为公司直接服务客户的基层团队，95519电话中心以科学发展观为指引，打造出了一支爱岗敬业、以客为尊、专业高效、倾心服务的员工队伍；中心积极进取...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”参评材料18
襄阳客服在过去的岁月里依靠着全体员工的共同努力，成为了一个优秀的团体，2008年荣获湖北分公司十佳管理团队奖，2009年在湖北分公司运管管理中心获得柜面人员知识竞赛荣获团体三等奖、2009年度优秀团队奖，客服节信息检视竞赛二等奖，在中支荣获优秀团队奖；2010年获分公司最佳星级理赔服务建设奖；201...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”参评材料17
作为湖北省金融服务业中一员，泰康人寿肩负着为客户提供‚从摇篮到天堂‛卓越的保险金融产品和服务的使命。十五载的岁月更是见证了泰康人寿是如何一步一步为客户提供高品质的寿险服务，成为最具亲和力，最受市场亲睐的大型保险金融服务集团。泰康人寿湖北分公司客户服务部更是在公司以价值为导向，...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”事迹材料16
太平人寿保险有限公司**中支从创立之初，秉承“用心经营，诚信服务”的经营理念，立志要做黄冈保险市场上最讲诚信、最值得消费者信赖的寿险公司。2012年参加了黄冈市行业协会第一届“诚信服务窗口”的评选并成功入选，获得了**市保险业“诚信服务窗口”的荣誉称号。在业务品质_方面，公司持续倡导“既要抓业务品...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”事迹材料15
品牌创造价值、理念决定高度、团队保证执行。在太平洋寿险湖北分公司有这样一个部门、这样一群人，正每天用自己的实际行动和共同的理念，践行着服务提升体验，体验带动销售的宗旨。他们就是——优秀的太平洋寿险湖北分公司本部柜面的综合柜员们。秉承“服务提升价值，诚信追求卓越”理念，创造一流业绩自2006年起，湖北...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”参评材料14
人保寿险宜昌中支客户服务中心自公司2008年开业以来，着力打造一支高素质的服务队伍，始终坚持为广大保险客户提供优质服务，树立了人保寿险宜昌中支公司优质服务窗口形象。宜昌客户服务中心年年被省公司评为“优秀服务单位”；今年五月被中国人民银行宜昌市中心支行表彰为反洗钱工作先进单位、被宜昌市和湖北省评定为消...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”参评材料13
湖北平安先锋营业区魏建宏部至97年建部以来一直重视营业部人员思想教育，发展快速稳健，从当初一个部42人到现在整个系列9个部800多人，作为湖北平安第一个总监区，部门负责人魏建宏他思想敏锐、锐意进取、慧眼识才、重视培训、部门讲师众多，一星级以上讲师超过20人，占公司新人培训授课讲师一半以上，数年来，先...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”申报材料11
平安人寿湖北分公司客户关系部投诉管理室成立于1998年，一直按照“合法、公平、合理、诚信、效率”原则处理客户投诉，维护客户正当权益，及时有效化解客户不满，维护公司信誉，促进业务健康发展。成立15年以来，先后多次获得总、分公司各类荣誉，解决了许多保险客户的疑惑及实际困难，维护_、促进湖北保险事业...
2013年4月18日□ 寿险“优质服务窗口”申报评选材料12
自2005年湖北分公司成立以来，分公司客服团队始终认真贯彻执行总公司关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“专业、诚信、便捷、高效”的服务理念，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造“合众和你在一起”的服务品牌。现将我司客服团队的...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”申报评选材料10
一、窗口环境明亮大方。一是配置标准到位。宜都支公司职场在城区中心区，一楼职场面积320平方米，严格按公司VI手册要求进行装修，大厅宽敞明亮，相应办公设备全部齐全。外部公司标牌醒目，并且安装LED显示屏，对公司品牌、承保理赔注意事项、重要通知等进行及时宣传。二是功能区域清楚。公司设有承保区域，客户休息...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”申报评选材料9
阳光产险中支客户服务中心成立于2008年6月，前身为销售及业务管理部，公司为进一步强化客户服务能力，于2011年将其架构调整成为客户服务中心，其工作职能主要为承保出单及理赔未决窗口服务。该部在日常工作中体现出扎实的管理、优良的服务，是我司湖北客服条线的一面旗帜，主要先进事迹如下：一、扎实的专业技能扎...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”申报评选材料8
天安保险恩施中心支公司成立于2004年，成立之初即成立理赔部、业管部等部门。理赔部后更后为客户服务部。该部门多年来坚持以“客户为中心”，不断提高理赔工作质量和效率，着力提升理赔服务品质，着力提升客户满意度，得到了客户的好评和公司的肯定。该部门获评总公司2008年度“抗击冰雪灾害先进集体”，湖北省分公...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”推荐材料7
在太平财产保险有限公司这条大河里,十堰中心支公司只是一条很小的绢绢细流,在运营支持战线里,十堰中心支公司运营支持部的员工更是微乎其微的团队。但正是这一个不起眼的团队始终坚持“用心经营，诚信服务”的理念,努力践行太平“诚信、专业、价值”的核心价值观，不断彰显太平专业的服务品质，将“中国太平”的百年品牌...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”推荐材料6
太平洋产险湖北分公司客服部95500呼叫中心是一支年轻化、知识化的专业电话客服队伍，也是分公司对外服务的窗口。多年来，该中心始终秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观以及“用心承诺、用爱负责”的服务理念，立足岗位实际，倡导文明风尚、弘扬职业道德、争创一流业绩。继2009年荣获“湖北省青年文...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”推荐材料5
中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司武汉市武昌理赔分中心成立于2003年12月，现有各类理赔专业人员63人，主要为武汉市江南片区的人保财险客户提供理赔服务。多年来，该中心紧紧围绕“客户至上、服务制胜”的服务宗旨，不断强化理赔基础建设，着力提升员工服务素质和服务能力，用心关爱客户、服务客户，被人保...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”先进事迹材料4
公司紧紧围绕“整合资源、优化平台、升级服务、满意客户”的工作思路，建立以客户满意为导向的综合服务体系。坚持依法合规、诚信经营，以对消费者负责、急消费者所急、想消费者所想为原则，不断提升公司整体服务效能和服务质量。公司整体业绩水平也一年一个新台阶，2011年公司保费规模已达到7528万元,2012年截...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”先进事迹材料3
中国平安财产保险股份有限公司宜昌中心支公司成立于1997年3月，现有在册员工153人，辖下7家县级四级机构，中支所在综合服务门店位于宜昌市西陵区商业中心路段，主要为消费者提供车险、意外险、财产险理赔以及车险承保、批改等业务，每日上门客户量在100位以上。作为平安产险湖北省内三级机构中的大型服务窗口，...
2013年4月18日□ 财险“优质服务窗口”先进事迹材料2
中国平安财产保险股份有限公司武汉硚口支公司成立于2003年1月，现位于武汉市汉口京汉大道377号，可为消费者办理车险、意外险、财产险理赔以及车险承保、批改等业务，每日上门客户量保持在200位以上。作为平安产险湖北分公司武汉本部的一家综合客户服务旗舰门店，该单位始终坚持以客户体验为核心，建立健全门店服...
2013年4月18日□ 财险“优秀服务窗口”先进事迹材料1
中国大地财产保险股份有限公司利川营销服务部成立于2007年8月，从成立之初到现在仅有四个员工，本公司无论是在业务规模、内控管理、理赔服务等方面都有了长足发展和提升。五年来，员工基本上没有节假日星期天，更没有一个人休过年假，一心一意把全部精力放在各自工作岗位上。我部出单岗和理赔岗均只有一人，两个岗位的...
2013年4月18日□ 寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料20
在素有“南船北马”、“七省通衢”之称的襄阳大地上，活跃着一支年轻的国寿保险服务团队。多年来，他们用心血和智慧诠释着“服务社会、回报社会”的经营理念，他们造福客户、服务社会的脚步从未停歇，这就是王艳香带领的中国人寿襄阳分公司客户服务团队。作为团队的核心和领头人，在升华个人服务品质，丰富提高个人素质的同...
2013年4月18日□ 寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料19
杨化明，男，30岁，新华保险宜昌中支理赔室主任，2004年大学毕业即加盟新华保险，至今已近十年，这个年青的小伙子在这十年里始终忠于新华，将青春奉献于新华，十年如一日的全心全意做好客户服务工作。他一直认为一个优秀的理赔人，不仅要有坚韧不拔的意志和吃苦耐劳的精神，要有一种敏锐的觉察力与专业的职业技能，更...
2013年4月18日□ 寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料18
2006年初夏，一名怀揣着美好希望和梦想的女孩走入了泰康人寿。从她进入公司的那一刻起，就立志要成为一名专业、亲和的优秀员工，正是这种信念，让她在泰康人寿客服这个平凡的岗位上整整服务了6年。她就是丁薇，一个普普通通的客服柜面保全。作为一名普通的窗口服务人员，在平凡的工作岗位上，她既没有惊天动地的创举，...
2013年4月18日□ 寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料17
李卫军自2005年加盟太平人寿保险有限公司湖北分公司以来，秉承我司“用心经营、诚信服务”的理念，敬业执着，真诚服务每位客户。一、讲直白的话买明白的保险李卫军11年前就接触到保险，那时他给自己买了一份保险，在当时对保险普遍“怀疑”的大环境下，可以说是最早具有保险观念的一批人。因为最早接触保险，所以也一...
2013年4月18日□ 寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料16
刘红，是太平洋寿险湖北分公司潜江中支保费部的一名资深客户服务专员，于2002年加入太平洋寿险，做个险营销员有3年时间，期间积累了一些营销经验，后来于2006年从事续期客户服务专员至今。10年来她一直以公司为家，把客户当成自己的亲人，真诚地服务着每一位客户，尽自己最大努力去帮助客户解决一些力所能及的问...

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